Извршни директор Виса је управо запретио да ће кренути на ПаиПал 'на начине које људи никада раније нису видели'

مسئلن کي ختم ڪرڻ جي لاء اسان جو اوزار آزمايو

Не можете бити пријатељ и непријатељ у исто време.

Извршни директор Виса Чарли Шарф

Мицрософт

Ова прича је део групе прича тзв Рецоде

Откривање и објашњење како се наш дигитални свет мења — и мења нас.

ПаиПал је дуго био и пријатељ и непријатељ компанијама за кредитне картице. Али за генералног директора компаније Виса Чарлија Шарфа, то је или једно или друго.

На техничкој конференцији коју је ове недеље организовао ЈПМорган Цхасе, Шарф је рекао да жели да ПаиПал престане да позива своје кориснике да финансирају своје ПаиПал рачуне својим банковним рачунима - методом названом АЦХ - уместо дебитним или кредитним картицама. Такав аранжман је исплативији за ПаиПал, али проблем за картичне компаније попут Виса.

Био сам веома, веома јасан у вези овога, а то је да ако си непријатељ, ниси пријатељ. И ПаиПал-ов историјски модел, с једне стране, 50% обима је АЦХ, других 50% су картице опште намене од којих смо ми половина. Дакле, они воде много послова на наш начин. То је наводно пријатељски део.

Непријатељски део је у томе што они онда историјски користе те трансакције да ураде све што могу да их доведу до АЦХ-а, где се ми и наши клијенти не посредују у трансакцији, целокупном искуству, и то узрокује огромне проблеме са услугама за клијенте за банку посебно.

Није завршио.

И тако, свако ко покушава да узме ваше купце и да вас одвоји од посредника није пријатељ. И тако, то је реалност начина на који смо историјски посматрали ПаиПал. И тако, рекли смо, слушајте, историјски гледано, то је била једина утакмица у граду. Али, као што смо управо причали, постоји много других могућности да освојимо тај удео.

Волели бисмо да смислимо другачији модел са њима где је потрошач прво на избору да ли ће се искључити или не. Ако то можемо да схватимо са њима, одлично. О њима ћемо више размишљати као о партнерима. Они морају да раде ствари другачије да би то урадили.

Друга врата су где идемо пуном паром и такмичимо се са њима на начине које људи никада раније нису видели. Зато што никада нисте видели да циљамо ПаиПал на тржишту на било који смислен начин.

Вау дечко. Нагласите моје на те последње две реченице.

Шарф је даље рекао да те речи не треба тумачити као претњу, али сигурно тако звуче.

Како би изгледала повећана конкуренција са ПаиПал-ом за Вису? Према белешци партнера Аутономног истраживања Крејга Маурера који је послао клијентима, то би могло бити неколико ствари.

Виса би могла постати агресивнија са увођењем свог Виса Цхецкоут начина плаћања за веб локације за е-трговину. То би могло да појача промоцију Аппле Паи-а и Андроид Паи-а, који не функционишу са ПаиПал-ом. И то би могло да даје попусте на накнаде за трансакције компанијама које користе ствари као што је технологија отиска прста да би плаћања била сигурнија — опет, нешто што ПаиПал не ради.

„У закључку“, написао је Маурер, „настављамо да верујемо да очекивања инвеститора за велику погодбу између ПаиПал-а, Виса-е и МастерЦард-а морају бити одложена барем краткорочно, ако не и дуже.“

Овај чланак се првобитно појавио на Рецоде.нет.