Пораст друштвених медија заснованих на страху као што су Нектдоор, Цитизен, а сада и Амазон'с Неигхбоурс

Зашто се људи све више друже о криминалу иако је све ређи.

Мапа која приказује истакнути круг суседства и видео прилог погледа са камере једног суседа на трему.

Упознајте ко су ваши суседи - а нису - уз Амазон Ринг'с Неигхбоурс.





Промо слика Амазоновог прстена

Ова прича је део групе прича тзв Рецоде

Откривање и објашњење како се наш дигитални свет мења — и мења нас.

Насилни злочини у САД су на своме најнижа стопа у деценијама . Али то не бисте знали из мноштва све популарнијих апликација друштвених медија које се формирају око криминала.

Апликације као што су Нектдоор, Цитизен и Амазон Ринг комшије — које све омогућавају корисницима да виде локални криминал у реалном времену и разговарају о томе са људима у близини — су неке од најчешће преузиманих апликација за друштвене мреже и вести у САД, према рангирању из Апп Сторе-а и Гоогле Плаи-а.



Нектдоор се наплаћује као највећа светска друштвена мрежа за комшилук, где можете тражити препоруке ресторана у близини, купити половни намештај или пријавити украден бицикл. У пракси, њен одељак за криминал и безбедност је био а легло расних стереотипа то је приморало компанију да преправи свој софтвер и политике.

Грађанин — чији се претходни облик звао Вигиланте и који појавио да подстакне кориснике да зауставе злочине на делу — шаље корисницима 9-1-1 упозорења за злочине који се дешавају у близини. Такође омогућава корисницима да уживо стримују снимке места злочина које снимају, ћаскају са другим корисницима Цитизен-а како се ситуације развијају и граде ваш унутрашњи круг породице и пријатеља да креирају сопствену личну безбедносну мрежу и примају упозорења кад год су близу опасности .

Сада је Амазон бацио свој шешир у ринг - са Рингом. Недавно је огласио уреднички положај који би координирао извештавање вести о криминалу , посебно заснован на свом видео звону на вратима Ринг и Неигхбоурс, пратећој апликацији за друштвене медије. Комшије упозоравају кориснике на локалне вести о криминалу из непотврђених извора и пуне су видео снимака са Амазон Ринг-а људи који краду Амазон пакете и сумњивих смеђих људи на тремовима. Неигхбоурс је више од апликације, то је моћ ваше заједнице која се окупља да бисте били сигурни и информисани, хвали се.



Нектдоор је била девета најпреузета апликација за животни стил у САД на иПхоне уређајима крајем априла, према Апп Анние , провајдер мобилних података и аналитике; то је више у односу на број 27 пре годину дана у категорији друштвених мрежа. (Нектдоор је 30. априла променио категорију апликације са друштвених на начин живота; 29. ​​априла је био рангиран на 14. у друштвеним мрежама, према Апп Анние.) Амазон Ринг’с Неигхбоурс је 36. најпреузета друштвена апликација. Када је лансиран прошле године, био је 115. Цитизен, која себе сматра апликацијом за вести, била је седма најпреузета апликација за вести на иОС-у крајем априла, у односу на девету прошле године и 29. у 2017.

Апликације могу да подстакну зачарани круг страха и насиља

Ове апликације су постале популарне због - и погоршале - лажног осећаја да је опасност у порасту. Чини се да Американци мисле да је криминал све гори, према подацима оба Галлуп анд Пев Ресеарцх Центер . У ствари, криминал је нагло опао у последњих 25 година према оба ФБИ анд тхе Завод за статистику правосуђа .

Наравно, неоправдан страх, радознале комшије и комшијски сат нису ништа ново. Али пролиферација паметних домова и паметних уређаја ставља алате попут камера и сензора у звона на вратима, тремове и ходнике широм Америке.



И као и са свим стварима у вези са технологијом, извештавање и дељење информација које ови уређаји прикупљају лакше је него што су били, а њихов домет је шири.

Ове апликације подстичу страх од криминала, који се уноси у постојеће предрасуде и расизам и у великој мери јача стереотипе о боји коже, каже Давид Еволдсен, професор медија и информација на Државном универзитету Мичиген.



Постоји веома дубоко истраживање које каже да ако чујемо или прочитамо причу о злочину, много је вероватније да ћемо идентификовати црну особу него белу особу [као починиоца], рекао је Еволдсен, без обзира на то ко је заправо починио злочин.

Као што је рекао Стивен Рендерос, виши директор кампања у Центру за медијску правду, ове апликације нису дефинитивни водичи за криминал у комшилуку – то је само одраз сопствене пристрасности људи, која криминализује обојене, ненасељене и друге маргинализоване заједнице.

Примери расизма обилују овим типовима апликација, обично у облику тога ко је идентификован као криминалац.

Недавна Чланак о матичној плочи открили су да су већина људи који су постављени као сумњиви на Неигхбоурс у племенитом кварту Бруклина били обојени људи.

Комшија је била захваћен овом врстом стереотипа .

Грађанин је пун коментара који спекулишу о трци људи у упозорењима 9-1-1.

Иако називање сумњивим није само по себи непосредно штетно, последице те ознаке могу бити. Не само да је већа вероватноћа да ће обојени људи бити претпостављени криминалци, већ је и већа вероватноћа да ће бити ухапшени, злостављани или убијени од стране органа за спровођење закона, што заузврат појачава идеју да су ти људи пре свега криминалци.

Ове апликације могу довести до стварног контакта између обојених људи и полиције, што доводи до хапшења, затварања и других насилних интеракција које се заснивају на пристрасним полицијским праксама агенција за спровођење закона широм земље, рекао је Рендерос. А у дигиталном добу, док се полицијске службе померају ка програмима „полиције вођене подацима“, подаци добијени из ових интеракција, укључујући позиве 9-1-1 и хапшења, су делови историјских података о злочинима које често користе предиктивни полицијски алгоритми. Дакле, пристрасности уклопљене у одлуке о томе ко је сумњив, а ко ухапшен због злочина на крају даје информације о будућим полицијским приоритетима и наставља циклус дискриминације.

Апликације нису створиле пристрасност или неправедну полицију, али то могу погоршати

За мене је опасност са овим апликацијама у томе што ставља моћ у руке појединца да одлучи ко припада заједници, а ко не, рекао је Рендерос. То повећава могућност да обојене заједнице дођу у контакт са полицијом. Те врсте интеракција су у прошлости имале смртоносне резултате.

Погледај шта се десило Трејвону Мартину. Џорџ Цимерман је био чувар. Видео је некога ко није на месту и одлучио је да уради нешто по том питању.

Ове апликације такође могу бити психолошки штетне за људе који их користе.

Природно је да људи желе да знају више о свету око себе како би смањили своју несигурност и повећали своју способност да се носе са опасношћу, рекао је Еволдсен, па се људи окрећу овим апликацијама.

Настављате јер се плашите и желите да се осећате компетентнијим, али сада видите злочин за који нисте знали, рекао је Еволдсен. Дугорочна импликација је појачан страх и мањи осећај компетентности. ... То је негативна спирала.

Фокусирање на ове ствари које тумачите као опасност може променити вашу перцепцију ваше укупне безбедности, рекла је Памела Рутлиџ, директорка Центра за истраживање психологије медија, за Рецоде. У суштини, ви подижете ниво стреса. Постоје канте истраживања које говоре о опасностима стреса, од високог крвног притиска до смањеног менталног здравља.

Ове апликације су посебно застрашујуће јер говоре о криминалу у близини, у вашем крају или поштанском броју.

Пошто је тако близу, претпостављам да има већи утицај на страх, рекао је Еволдсен.

Зашто се ово дешава сада?

Технологија је у суштини омогућила људима да раде оно што су одувек желели да могу: да знају шта се дешава и где је опасност. Сигурносне камере и њихове повезане апликације — попут паметних уређаја уопште — постају све бољи и јефтинији, и проналазе пут у домове све више људи.

Уређаји за забаву попут паметних телевизора и уређаја за стриминг највећи су сегмент продаје паметних уређаја, али паметни сигурносни уређаји су близу другог, према подацима истраживачке фирме ИДЦ. Очекује се да ће годишња стопа раста сегмента паметне безбедности бити скоро 30 одсто у наредне три године.

Као и сву нову технологију, боримо се да је исправно користимо.

Када је било шта ново, тешко нам је да схватимо како да то користимо, рекао је Рутледге. Скачемо у дубоки крај базена и полако ходамо до места које има смисла.

Али зашто бисмо користили нешто што игра на очигледно лажне страхове и има толико негативних споредних ефеката? Неки кажу: еволуција.

Припремамо се да разумемо природу нашег окружења како бисмо повећали своје шансе за опстанак, рекао је Рутледге за Рецоде. Наш инстинкт је да добијемо што је могуће више информација како бисмо схватили шта је опасност.

Лутајући саваном, било је много важније знати где су тигрови него цвеће, додала је она.

Дакле, чак и ако сте статистички сигурни, инстинкт је да тражите шта би могло поћи наопако.

Можда знате да само четири од 10.000 људи имају урођену срчану болест, објаснио је Рутледге. Али ако сте били један од четворице, то није умирујуће. Слично томе, ако сте у вашем комшилуку свесни ствари које се дешавају, чињеница да је криминал опао за 20 процената неће смањити проблем.

Ово питање отежавају медији, каже Еволдсен.

Ако видите више покривања злочина, мислите да је то већи проблем, чак и ако статистика у стварном свету каже да није, рекао је Еволдсен.

И све се ово дешава у веома спорном тренутку, и политички и друштвено.

Нешто од овога има везе са општим нивоом неслагања и недостатком друштвене удобности тренутно, рекао је Рутледге.

Како је рекао Еволдсен, председник који све време вришти о криминалу – ствара лажну кризу на граници и говори да имигранти краду послове, да Мексико и друге земље шаљу криминалце – појачава идеју да криминал пролази кроз кров.

Пораст апликација друштвених медија заснованих на страху такође може имати везе са пад локалних вести . Прекид и затварање локалних новина у последњих неколико деценија довели су до пустиња у вестима: области које више немају новинаре који би покривали дешавања која нису на националном нивоу.

За боље и обично горе, друштвени медији су ускочили да попуне празнину.

Ради се о томе како су људи данас изложени вестима, рекао је Рендерос. Друштвени медији су све више места где људи идентификују свој извор вести.

Ове локалне апликације за друштвене мреже и вести, са својом атмосфером ауторитета и етосом посматрања суседства, могу изгледати као добра алтернатива. Није као да су локалне вести биле имуне на извештавање засновано на страху, али нова технологија има могућност да појача ту врсту информација.

Шта да радимо поводом тога?

Еволдсен тврди да је то питање медијске писмености и начина на који људи одлучују да конзумирају медије.

Морамо да обратимо пажњу и да будемо пажљивији у конзумирању вести, рекао је он.

То значи да схватите који постови у овим апликацијама су, а који нису релевантни за вас, можда смањењем радијуса за који ове апликације приказују злочин или искључивањем обавештења. Људи такође морају да буду свесни како њихове пристрасности и пристрасности њихових колега корисника апликација могу да искриве извештавање и реакцију на то извештавање.

Одговорност такође пада на произвођаче технологије.

Помогло би када би елиминисали све непроверене извештаје, рекао је Рутледге. У пракси, међутим, то би значило да се морају провјеравати злочини прије него што се објаве, што би било веома тешко ако не и немогуће.

Помогло би када би се писало „ово су три важне геолоциране ствари и ове ствари нису важне – то нису претње. Ево неколико савета.’

Циници би могли рећи да ове компаније само покушавају да продају више камера за врата и бежичних сигурносних уређаја и подстакну више преузимања апликација, тако да је стварање страха у њиховом најбољем интересу, али Рутледге мисли да би компаније требало да гледају на дуге стазе.

Одржива компанија ће желети да размишља о дугорочном благостању својих купаца, рекао је Рутледге. Ако увек идете на брзи новац, нећете постати одржива компанија.


Рецоде и Вок су удружили снаге да открију и објасне како се наш дигитални свет мења — и мења нас. Пријави се на Прекодирајте подцасте да чујете Кару Свишер и Питера Кафку како воде тешке разговоре који су данас потребни технолошкој индустрији.